文旅集团酒店——五台山友谊宾馆

#服务案例 ·2025-07-03 17:55:00

        山西省五台山友谊宾馆隶属于山西省旅游投资有限公司，是山西省国资委监管的省属国有企业，坐落于“中国佛教四大名山之首”和“中国十大避暑名山之首”的山西省五台山风景名胜区核心地带。宾馆成立于1988年，曾是五台山极具知名度的首家涉外宾馆，建筑风格古色古香，是五台山极具知名度的三星级涉外宾馆。2013年，宾馆经过重新装修、维修和改造，已打造成为五台山风景名胜区第一家集餐饮、住宿、会议、娱乐、休闲、度假等为一体的多功能园林式高档宾馆。 宾馆占地面积63亩，拥有主接待楼（1号楼）、贵宾楼（2号楼）和四合院（3号楼）三个独立的接待楼。宾馆共有客房162间，包括豪华套间、行政套间、豪华标准间、普通标间、单间和三人间等，房间内设有中央空调、液晶电视、电脑、一键通电话，免费WiFi，可在房间轻松免费上网。

        2024年1月，经过全新智能化改造的2号贵宾楼全新开业，客人可以智能控制面板或语音指令实现起床、书面、休闲、影音灯各项场景，也可控制灯光、空调、窗帘等设备，提高了居住的舒适度和便利性。客人还可以通过智能音箱呼叫“小爱同学”实现客房服务直达，如送物、餐饮、洗衣、叫车等，提升了服务效率。客房智能化控制系统还具有能源管理功能，能够智能监测和管理能源消耗，帮助酒店节能减排，降低运营成本。 1号楼客务区设有总台、客房、商务中心（预订中心）、商品部、棋牌室、台球室和健身房等设施，可为客人提供接待、住宿、商务服务、购物、休闲娱乐等服务。1号楼餐饮区设有中餐厅、咖啡厅、酒吧、雅座和多功能厅，能同时接待300多人就餐。中西餐厅温馨高雅，幽静舒适，可为客人提供会议、宴会、自助餐、西式酒会、零点、客房送餐等服务。 2号楼为贵宾楼，可以承接各种商务接待活动，并设有高级会议室，可以接待高级别商务会议。 3号楼为普客楼，按照四合院形式修建，风格古朴，可以接待团队和散客的入住。